اس ہفتے، رونگرونگ نے ٹیم کے ساتھ ایک عملی موضوع کا اشتراک کیا: آرڈر کا مکمل عمل - پلیسمنٹ سے لے کر شپمنٹ تک۔
آرڈر کی تصدیق، اندرونی آرڈر کی رہائی، مواد کی تصدیق، پروڈکشن شیڈولنگ، کوالٹی انسپیکشن، پیکیجنگ سے لے کر حتمی شپمنٹ - تک ہر قدم پر ایک واضح چیک پوائنٹ اور ذمہ دار شخص ہوتا ہے۔ رونگرونگ نے آرڈر جاری کرنے کے مرحلے میں سیلز پرسن کے کردار پر زور دیا: نہ صرف "آڈر کو پروڈکشن میں منتقل کرنا"، بلکہ اس بات کو یقینی بنانا کہ گاہک کی ضروریات پوری اور درست طریقے سے پوری ہوں۔
اس نے نشاندہی کی کہ بہت سے مسائل اصل میں آرڈر کے اندراج کے مرحلے سے شروع ہوتے ہیں - غائب معلومات، غلط وضاحتیں، خاص تقاضے واضح طور پر نوٹ نہیں کیے گئے ہیں۔ جب تک پروڈکشن ٹیم نوٹس لے گی، اضافی لاگت یا تاخیر کے بغیر ٹھیک کرنے میں پہلے ہی بہت دیر ہو چکی ہے۔
سیلز پرسن کی قدر صرف آرڈر حاصل کرنے میں نہیں ہے، بلکہ اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ آرڈر پہلے دن سے صحیح سمت میں شروع ہو۔
ایک شیئرنگ سیشن ہر چیز کا احاطہ نہیں کرتا، لیکن یہ ہم میں سے ہر ایک کو اپنے حصے کو زیادہ قابل اعتماد طریقے سے انجام دینے میں مدد کرتا ہے۔